Hello diandanatasya. Coba uninstall dulu lewat Appstorenya. Jika masih tidak bisa. Silahkan hubungi CS melalui email >> MobileLegendsGame@gmail.com . Apabila sudah mengirim email tentang masalah terkait. Kirimkan dalam bahasa inggris ya. Lalu sialahkan tunggu sekitar 3-14 Hari. Pihak MLBB selalu mengusahakan yang terbaik.