Advance server stuck setelah logo moonton

Rivaldiags

Permisi saya mau lapor
Kemarin saya mencoba switch dari original server ke advance server, setelah saya update seperti biasa, langsung saya restart gamenya. Tapi yang terjadi, setelah logo moonton muncul, tidak langsung diarahkan ke loading screen, hanya layar hitam, saya tunggu terus, tpi meskipun sudah lama, tetap saja layar hitam.
Saya sudah clear cache gamenya, sudah saya clear cache google play gamesnya, sudah saya reinstall dan clear cache game dan google play gamesnya, sudah saya ganti koneksi internetnya, tapi tetap saja saat saya switch akun ke akun tersebut, langsung diarahkan ke advance server kembali, dan malah terjadi black screen lagi.
Tolong dicek dan diperbaiki ada apa dengan advance server
Saya curiga loading screen helcurt yg terlalu berat, soalnya saya buka akun lain menggunakan parallel space yg masih di original server, dan loading screennya masih zhask, aman aman saja.
Terima kasih

ALT_SCREAMVOICE

Saya juga sama mohon bantuannya

Medhiv

Halo Rivaldiags, ALT_SCREAMVOICE,

Saya kemarin baru saja berganti-ganti dari advanced server ke original secara berulang-ulang untuk memastikan error ini, tetapi tetap tidak ada masalah dengan akun saya, tidak ada black screen, dsb. Pastikan kamu selalu menggunakan versi terbaru dari aplikasi mobile legends yang di download dari play store bukan dari pihak ketiga.

Mohon segera menghubungi customer service dalam game, dengan cara klik icon CS dalam game di sebelah kiri icon Youtube > pilih other issue > pilih other issue. Kamu juga dapat menghubungi CS melalu email MobileLegendsGame@gmail.com, sebutkan IGN, ID, Server ID, versi game yang digunakan, kapan ini terjadi, bagaimana ini terjadi, berikan screenshot jika ada. Gunakan bahasa inggris untuk berkomunikasi.

Salam,
Medhiv