|
Lapor Bug ke In-Game Customer Service
Edited by Xaverine at 2018-4-4 12:50 PM
1. Klik Icon orang yang ada di sebelah kiri icon Youtube.
2. Klik menu HELP
3. Scroll ke bawah, kemudian pilih opsi nomor 4. Bug Reports
4. Pilih opsi Bug Report Form
5. Silahkan diisi Formulir laporan bug sesuai informasi kamu. untuk penjelasan tiap kolomnya silahkan cek gambar terakhir dibawah.

Penjelasan Formulir Bug Report:

Kolom 1, 2 dan 3 cek gambar berikut.
4. Versi OS kamu.
5. Device kamu (contoh: Vivo V9, Mi Max 2, Samsung S8+ dll.)
6. Jelaskan kapan terjadinya error tersebut.
7. Jelaskan bagaimana error tersebut terjadi, (contoh: error setelah reboot hp/setelah update dan relogin dsb)
8. Jika ada pesan error, masukkan disini. (contoh: untuk yang gagal switch dengan game center dan muncul error (-2) maka masukkan "Error (-2), Please Contact Customer Service")
9. Screetshot saat terjadi error, silahkan upload disini. saran saya gunakan format jpg agar ukuran gambar lebih kecil.
10. tambahkan penjelasan apapun yang ingin kamu jelaskan. juga bisa kamu sertakan video saat terjadi error/bug (caranya upload video tersebut di youtube, dan masukkan link videonya dikolom ini.)

Catatan :
Cek lagi apa yang kalian masukkan dalam formulir tersebut, siapa tau ada kesalahan saat mengetik dsb. dan jangan lupa klik submit.  
|
|