Gagal login

Genom13

Haloo, kemaren saya switch account lama, kemudian saya tidak bisa lagi switch ke main account saya, saya sudah coba cara2 yg disarankan di forum ini namun tetap gagal dan dapat pesan dari system seperti yg di screenshot, kemudian saya coba reinstal dan malah tidak bisa lagi login ke dua akun yang saya punya dengan pesan system yg sama, dan sekarang saya malah stuck di account level8 dan tidak bisa lagi login ke account saya.

Jokerz

Halo,

Maaf atas ketidaknyamanannya.
apakah akun kamu sebelum nya sudah di binding ke Google / FB/ VK ?
sepertinya akun kamu hilang karena tidak ter binding.
kamu bisa melaporkan masalah ini via game ke CS kami,
klik icon CS disebelah icon Youtube pada Lobby game.
sertakan data lengkap : ID, Nama, server, Screenshot, bukti top up terakhir, tanggal pembuatan akun (cek di google Play game > achivement > MLBB)

tunggu balasan dari CS kami

NB: gunakan akun yang sudah lv 8

wannzenith

sama saya juga begitu kok padahal ud ane bind lengkap (moonton, vk, fb, googleplay )
semenjak tanggal 4 udah begitu notif nya
sebelumnya mah lancar jaya ane pindah2in di hp ane 1 lg

Genom13

Jokerz replied at 2018-7-4 11:08 AM
Halo,

Maaf atas ketidaknyamanannya.

Iya saya sudah lapor seperti itu, tapi masih belum ada balasan, kira2 berapa hari baru ditanggapi y?

wannzenith

Jokerz replied at 2018-7-4 11:08 AM
Halo,

Maaf atas ketidaknyamanannya.

kami sudah lapor kak , sudah di balas dan disuruh megisi form yg seperti kakak beritau
dan sampai sekarang tidak ada respon

Jokerz

wannzenith replied at 2018-7-7 06:50 AM
kami sudah lapor kak , sudah di balas dan disuruh megisi form yg seperti kakak beritau
dan sampai ...

Halo,

maaf atas ketidaknyamannya.
untuk lapran memeang biasanya bisa sampai 1 minggu, tergantung dari jumlah laporan yang masuk.
saran dari saya jangan kirim laporan ulang sebelum 1 minggu, karena akan reset antrian kalian.